Вакансии

Команда сопровождения процессинговых сервисов "Золотая Корона"
Сервисы ЦФТ внедрены в сотнях банков и торговых сетей. Профессиональное сопровождение – гарантия их стабильной работы. В команде сопровождения ты будешь решать сложные и интересные задачи.

Узнай больше о наших вакансиях!
Приглашаем в команду ЦФТ!

Сотрудник первой линии поддержки
Что будешь делать?
В команду первой линии сопровождения поступают все заявки на обслуживание.

Здесь они распределяются по функциональным группам и другим подразделениям компании, исходя из тематики обращений.
Какие требования?
  • высшее техническое образование
  • желателен опыт работы от 1 года в предметной или смежных областях
  • навыки деловой переписки и телефонных переговоров
  • хорошая дикция

Какие плюсы?
  • Опыт работы в ИТ-компании
  • Опыт работы с клиентами
  • Опыт работы с финансовыми продуктами ЦФТ
  • Опыт работы в команде
  • Развитие навыков планирования, системного мышления, коммуникации, стрессоустойчивости.


Сотрудник второй линии поддержки
Что будешь делать?
Команда второй линии поддержки работает с запросами от банков, торговых сетей, МФО, государственных организаций, заявками по международным пластиковым картам, консультирует специалистов первой линии.
Какие требования?
  • техническое образование;
  • желателен опыт работы от 1 года на должности «специалиста сопровождения», «специалиста администрирования информационных систем» или «инженера технической поддержки»;
  • желание изучать язык запросов к БД SQL.

Какие плюсы?
  • Опыт работы с финансовыми продуктами ЦФТ;
  • Опыт работы в команде;
  • Развитие ИТ-навыков: SQL, Oracle;
  • Развитие навыков консультирования, наставничество;
  • Практика в методиках, направленных на выявление причин и решения инцидентов;
  • Профессиональное развитие по направлению сопровождения ПО.

Сотрудник третьей линии поддержки
Что будешь делать?
Третья линия поддержки это сложные заявки на обслуживание, прикладные высоконагруженные системы (версии/исправления, изменение инфраструктуры, кластеризация, решение инцидентов). Запуск новых проектов (настройка, trial-run, пилотный запуск).
Какие требования?
техническое образование;
умение делать выборки данных из БД на языке SQL или сильная мотивация к изучению;
умение работать в UNIX на уровне администратора сервисов;

Какие плюсы?
Опыт работы с финансовыми продуктами ЦФТ
Развитие ИТ-навыков: SQL, Oracle, Apache, Java, Unix, Windows Servers, навыки программирования, инструменты: Git, Puppet, Zabbix, Xymon, ELK;
Развитие навыков консультирования, наставничество

Приглашаем в команду ЦФТ!